四大企业级新品齐发，讯飞星火打通AI行业落地完整链路

2026年大模型行业发展迈入价值兑现新阶段，企业对AI的需求不再局限于基础问答能力，而是一套适配业务流程、兼顾成本、安全与运营的完整体系。立足能源、金融、冶金等行业央国企真实经营痛点，科大讯飞星火企业军团集中推出四款企业级新品，搭建起"业务场景-人机交互-模型运行"三层产品矩阵，走出一条从单点能力到规模化落地的AI进化路径。

业务场景层，星火营销助理与星火AI企业风控官直击企业增收、风控两大核心刚需。星火营销助理跳出传统外呼工具局限，打造具备自主决策能力的AI数字员工。依托营销策略大脑整合客户标签、交互数据与企业知识库，自动完成客户分层、渠道匹配与话术生成，实现AI献策、人工优化的全新协作模式。1.5秒低延迟语音交互搭配"一人多分身"协同体系，AI承接批量触达，真人把控关键沟通，试点项目中有效沟通时长提升超36%，自带合规模板保障业务开展标准化。

与之配套的星火AI企业风控官，重塑传统人工风控模式，以全链路数字化实现风险智能洞察。产品底层自动抓取多源数据，基础合规识别准确率达90%；中层通过多维度交叉模型完成八大风险穿透研判；上层依托私有化架构一键输出可溯源风险报告，整体审核效率提升5至8倍，目前已落地多家头部银行信贷风控项目，推动风控从经验判断转向智能量化。

人机交互依靠星火智能语音VoiceWise突破落地两大阻碍。其一，自研CPU版ASR无需高额GPU硬件，适配国产ARM架构，同等算力下并发能力大幅提升，帮助保险企业降低近一半语音部署成本；其二，全双工交互技术实现实时插话、智能降噪，打破传统轮流对话模式，可支撑单场景7000路并发，广泛应用于银行、券商客服场景，让人机沟通自然流畅。

星火智能推理平台SparkInfer作为底层调度中枢，统筹所有AI能力稳定运行。混合部署架构保障核心数据不出域，依据任务难度分级路由匹配对应模型，百毫秒内完成调度；语义缓存、Prompt压缩等多重手段削减30%-60%Token消耗；八大维度算力统计清晰核算调用成本，配套预算预警实现精细化算力管理。该平台对多款国产大模型深度优化，推理效率显著领先开源框架，现已在多家央国企完成部署验证。

四款产品形成"场景切入、能力升级、平台统筹"闭环，语音技术夯实交互底座，营销、风控产品转化业务价值，推理平台统一管控算力与安全。在Token经济快速发展的背景下，科大讯飞没有一味追求模型参数升级，而是聚焦企业实际运营难题，让大模型从"能用"转向"好用、用得起、可规模化"，为行业客户提供可落地、可量化的AI建设方案。

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